Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y compartimos la información de las personas que visitan el sitio web nubio.net (el "Sitio") y de quienes utilizan la plataforma Nubio y los servicios asociados (el "Servicio"). En este documento nos referimos a cada persona que usa el Sitio o el Servicio como el "Usuario".

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Kubik Group LLC ("Nubio", "nosotros")

500 4th St NW, Albuquerque, NM 87102, Estados Unidos

Email de contacto: hello@nubio.net

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, puedes escribirnos a hello@nubio.net.

2. Qué información recopilamos

2.1. Información que nos facilitas

Recopilamos los datos que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras, contratas un plan, te suscribes a nuestras comunicaciones, nos escribes o utilizas el Servicio. Puede incluir:

- Nombre y apellidos.

- Dirección de correo electrónico.

- Datos de facturación, como país, dirección o número fiscal.

- El contenido que creas o subes a tu cuenta (páginas, cursos, emails, productos, etc.).

- Las comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte.

Puedes visitar el Sitio sin facilitarnos datos personales. Si decides no proporcionarlos, es posible que no puedas registrarte o utilizar algunas funciones del Servicio.

2.2. Información de pago

Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago externas. Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta; estos son tratados directamente por el proveedor de pagos conforme a sus propias normas de seguridad.

2.3. Información técnica

Cuando visitas el Sitio o usas el Servicio podemos recopilar de forma automática información técnica que no te identifica directamente, como el tipo de navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo, la dirección IP, el proveedor de acceso a Internet y datos sobre cómo te conectas y navegas.

3. Cookies

El Sitio utiliza únicamente cookies técnicas, necesarias para que funcione correctamente: por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias o procesar un pago de forma segura. Estas cookies no se usan para mostrarte publicidad ni para rastrear tu actividad en otros sitios web.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o para que te avise cuando se envíen. Si lo haces, algunas partes del Sitio o del Servicio pueden no funcionar correctamente.

Si en el futuro incorporamos cookies de análisis o de publicidad, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento cuando la ley lo exija.

4. Para qué usamos tu información

Utilizamos tus datos personales para:

- Crear y gestionar tu cuenta y prestarte el Servicio que has contratado.

- Procesar pagos, emitir facturas y enviarte la información relacionada con tus compras.

- Enviarte avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte.

- Responder a tus preguntas, comentarios y solicitudes de atención al cliente.

- Enviarte comunicaciones comerciales sobre Nubio, siempre que nos hayas dado tu consentimiento o la ley lo permita. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada email.

- Analizar el uso del Servicio para mantenerlo, mejorarlo y desarrollar nuevas funciones.

- Proteger la seguridad de nuestros sistemas, prevenir el fraude y detectar e investigar actividades ilegales o contrarias a nuestras condiciones.

- Cumplir nuestras obligaciones legales, contables y fiscales.

Podemos acceder al contenido de tu cuenta únicamente cuando sea necesario para ayudarte a resolver una incidencia técnica, prestarte soporte o cumplir una obligación legal.

5. Base legal del tratamiento

Cuando resulte aplicable la normativa de protección de datos de la Unión Europea (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), tratamos tus datos en base a:

- La ejecución del contrato: para prestarte el Servicio que has contratado.

- Tu consentimiento: por ejemplo, para enviarte comunicaciones comerciales. Puedes retirarlo en cualquier momento.

- Nuestro interés legítimo: para mejorar el Servicio, garantizar su seguridad y prevenir el fraude.

- El cumplimiento de obligaciones legales: por ejemplo, en materia fiscal y contable.

6. Datos de los contactos de nuestros clientes

Nuestros clientes utilizan Nubio para gestionar sus propias listas de contactos, alumnos y compradores. En esos casos, el cliente es el responsable del tratamiento de esos datos y Nubio actúa como encargado del tratamiento: los trata únicamente para prestar el Servicio y siguiendo las instrucciones del cliente.

Si eres contacto, alumno o comprador de uno de nuestros clientes y quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, dirígete directamente a ese cliente. Nosotros colaboraremos con él en lo que sea necesario.

7. Con quién compartimos tu información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros.

Solo compartimos tus datos en los siguientes casos:

- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a prestar el Servicio, como proveedores de alojamiento e infraestructura tecnológica, procesamiento de pagos, envío de emails, seguridad y atención al cliente. Estos proveedores solo pueden acceder a tus datos en la medida necesaria para prestar sus servicios, están obligados a mantener su confidencialidad y seguridad, y no pueden usarlos para otros fines.

- Obligaciones legales y protección: cuando sea razonablemente necesario para (i) cumplir una ley, regulación, proceso judicial o requerimiento de una autoridad; (ii) hacer cumplir nuestras condiciones de uso, incluida la investigación de posibles incumplimientos; (iii) detectar, prevenir o gestionar actividades ilegales, fraudes o problemas técnicos o de seguridad; o (iv) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Nubio, de nuestros usuarios o del público.

- Operaciones empresariales: en caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, tus datos podrán transferirse a la entidad resultante, que deberá respetarlos conforme a esta política.

- Otros usuarios: el contenido que publiques a través del Servicio (por ejemplo, en una página, un curso o una comunidad) podrá ser visto por las personas a las que des acceso. Te recomendamos no incluir información sensible en el contenido que compartas.

- Con tu consentimiento: en cualquier otro caso, solo compartiremos tus datos si nos das tu autorización.

Podemos compartir datos estadísticos agregados, que no permiten identificar a ninguna persona, con fines de análisis o comerciales.

8. Dónde se almacenan tus datos

Los datos de la plataforma se alojan en servidores de Amazon Web Services situados en Irlanda, dentro de la Unión Europea, gestionados por nuestro proveedor tecnológico. La información se almacena cifrada en servidores seguros.

Dado que Kubik Group LLC es una sociedad de Estados Unidos, algunos datos pueden ser accesibles desde fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, adoptamos las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para asegurar un nivel de protección adecuado.

9. Cómo protegemos tu información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Entre ellas: almacenamiento cifrado, conexiones seguras (SSL), acceso interno restringido, copias de seguridad periódicas y supervisión continua de los sistemas.

Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener tus datos seguros en todo momento.

10. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recogieron, mientras mantengas una cuenta activa y, después, durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Transcurridos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos de forma segura para que no puedan recuperarse.

11. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.

- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.

- Oposición y limitación: oponerte a determinados tratamientos o pedir que los limitemos.

- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a hello@nubio.net indicando qué derecho quieres ejercer. Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad. Responderemos en el plazo que establezca la ley aplicable.

Si resides en la Unión Europea y consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

12. Menores de edad

El Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento necesario, los eliminaremos.

13. Sitios web y servicios de terceros

El Sitio y el Servicio pueden incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros, o permitirte conectar herramientas externas (por ejemplo, tu calendario o tu cuenta de correo). No controlamos esos sitios ni somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos leer sus propias políticas antes de facilitarles tus datos.

Cuando conectes una herramienta externa a tu cuenta, solo usaremos la información recibida para ofrecerte la función que has activado y nunca la utilizaremos con fines publicitarios.

Los terceros que publiquen contenido a través del Servicio son responsables de los datos personales incluidos en ese contenido. Si tienes preguntas sobre esos datos, contacta directamente con quien lo haya publicado.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento, por ejemplo, para adaptarla a cambios legales o del Servicio. Publicaremos la versión actualizada en esta página indicando la fecha de la última actualización y, si los cambios son importantes, te lo comunicaremos por email o mediante un aviso en el Servicio.

15. Aceptación

Al utilizar el Sitio y el Servicio, confirmas que has leído esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ella, te pedimos que no utilices el Sitio ni el Servicio.

Si tienes cualquier pregunta, escríbenos a hello@nubio.net.